CHÍNH SÁCH TRẢ HÀNG VÀ HOÀN TIỀN

I. HÌNH THỨC THANH TOÁN: 
 
- Khách hàng mua hàng bằng cách thanh toán trực tiếp hoặc chuyển khoản qua tài khoản của công ty: 
 
Chủ tài khoản: Công ty Cp giáo dục PoPoDoo Việt Nam
Số TK: 0611001754229
Ngân Hàng Vietcombank - Hà Nội
 
II. CHÍNH SÁCH TRẢ HÀNG HOÀN TIỀN
 
1. Điều kiện trả hàng
 
Người mua đồng ý rằng cô ấy/anh ấy chỉ có thể yêu cầu trả hàng và hoàn tiền trong các trường hợp sau:
  • Người mua đã thanh toán nhưng không nhận được sản phẩm;
  • Sản phẩm bị lỗi hoặc bị hư hại trong quá trình vận chuyển;
  • PoPoDoo giao sai sản phẩm cho Người mua (VD: sai kích cỡ, sai màu sắc, v.vv...);
2.  Không thay đổi ý định mua hàng
 
Trừ khi được đề cập trong Chính sách Trả hàng và Hoàn tiền này, các trường hợp trả hàng do Người mua thay đổi ý định mua hàng sẽ không được chấp nhận. 
 
3. Tình trạng của hàng trả lại
 
Để hạn chế các rắc rối phát sinh liên quan đến trả hàng, Người mua lưu ý cần phải gửi trả sản phẩm bao gồm toàn bộ phụ kiện đi kèm, hóa đơn VAT, tem phiếu bảo hành... nếu có và sản phẩm phải trong tình trạng nguyên vẹn như khi nhận hàng. PoPoDoo khuyến khích Người mua chụp lại ảnh sản phẩm ngay khi nhận được để làm bằng chứng đối chiếu/khiếu nại về sau nếu cần. 
 
4. Hoàn tiền cho Hàng trả lại
 
PoPoDoo sẽ chỉ hoàn tiền cho Người mua khi PoPoDoo xác nhận đã nhận được Hàng trả lại. Tùy từng trường hợp, tiền hoàn trả sẽ được chuyển vào thẻ tín dụng/tài khoản ngân hàng được chỉ định của Người mua.